Mesafeli Satış Sözleşmesi
Platform üzerinden yapılan satın alımlara uygulanan sözleşme.
Son güncelleme: 8 Kasım 2026
Madde 1 — Taraflar
Aracı hizmet sağlayıcı / Platform işletmecisi
- Unvan: RTURK Teknoloji Ltd. Şti.
- Adres: Güvenevler Mh. 2096 Sok. No:25, Merkez / Afyonkarahisar
- E-posta: info@rturk.com.tr
- Web: rturk.com.tr
Satıcı: Sipariş konusu ürünün sayfasında “Yapımcı” veya “Satıcı” olarak gösterilen kişi ya da şirket. OYUNKOPAT'ın kendi oyunlarında satıcı RTURK Teknoloji Ltd. Şti.'dir.
Alıcı: Siparişi veren ve bilgileri üyelik ile sipariş sırasında beyan edilen OYUNKOPAT üyesi.
Madde 2 — Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın oyunkopat.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşme konusu ürün
Ürünün adı, türü, adedi, vergiler dahil satış bedeli, varsa kargo ücreti ve ödeme şekli, sipariş anında ödeme sayfasında gösterilen ve sipariş kaydında yer alan bilgilerdir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 4 — Ödeme
Bedel; kredi/banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında veya havale/EFT ile ödenir. Pazar alışverişlerinde ödeme, alıcı teslimi onaylayana ya da itiraz sonuçlanana kadar Platform'da emanette tutulur.
Madde 5 — Teslimat
5.1. Dijital oyunlar ödeme onayıyla birlikte Alıcı'nın kütüphanesine eklenir. 5.2. Oyun itemi, oyun parası ve kodlar, satıcı tarafından ilanda belirtilen sürede oyun içinde veya kod olarak teslim edilir. 5.3. Donanım ürünleri, en geç 30 gün içinde Alıcı'nın bildirdiği adrese kargo ile gönderilir. 5.4. Satıcı, ürünü teslim edemeyeceğini anlarsa bunu Alıcı'ya bildirir ve ödenen bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.
Madde 6 — Cayma hakkı
6.1. Donanım ürünlerinde Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma bildirimi Platform'daki sipariş ekranından veya info@rturk.com.tr adresine yazılı olarak yapılır. Satıcı, bildirimden itibaren 14 gün içinde bedeli iade eder; Alıcı ürünü 10 gün içinde geri gönderir. 6.2. Yönetmelik m.15/1-(ğ) uyarınca dijital oyunlar, itemler, oyun parası ve kodlar elektronik ortamda anında teslim edildiğinden cayma hakkı kapsamı dışındadır. Alıcı, ödeme öncesinde bu durumu bildiğini ayrıca onaylar. 6.3. Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı, Yönetmelik m.15'teki istisnalar çerçevesinde değerlendirilir.
Madde 7 — İtiraz ve emanet
Ürün teslim edilmezse veya ilandan farklıysa Alıcı, sipariş ekranından itiraz açabilir. OYUNKOPAT tarafların sunduğu kanıtları inceler; haklı bulunan itirazda bedel Alıcı'ya iade edilir.
Madde 8 — Genel hükümler
8.1. Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. 8.2. Bu sözleşme, Alıcı'nın ödeme sayfasında onay vermesiyle kurulur; sipariş kaydı ve onay zamanı Platform'da saklanır.
Madde 9 — Uyuşmazlık
Tüketiciler; Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.